Keď rodič kričí: čo robiť v emočne napätej chvíli
Rodič príde do šatne rozčúlený, zvýši hlas, obviňuje. V tej chvíli nefunguje žiadna vysvetľovacia stratégia, lebo druhá strana nie je v stave počúvať. Tento text hovorí, čo robiť v prvých minútach a ako sa dostať k rozhovoru, ktorý má zmysel.
Keď je človek v emóciách, jeho racionálna časť je utlmená. Akékoľvek vysvetľovanie v tej chvíli vníma ako obhajobu a to ho ešte viac rozčúli.
Tento článok je súčasťou plateného členstva
Odomknite si prístup ku všetkým odborným článkom a šablónam.
Pozrieť členstvá